Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment La.beau (SNEN SRL) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site www.labeau-brussels.be (ci-après « le Site »), et lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec nos formulaires.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SNEN SRL
Rue Léon Lepage 12,
1000 Bruxelles, Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : 0785.897.958
Tél. : +32 471 57 52 62
E-mail : contact@labeau-brussels.be

2. Données collectées

2.1. Formulaires de contact et “Me faire rappeler”

Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et tout autre renseignement que vous choisissez de communiquer dans le champ message.
Finalité : répondre à vos demandes d’information, organiser un rappel ou un rendez-vous, et assurer le suivi de ces échanges.

2.2. Formulaire Newsletter

Données collectées : adresse e-mail.
Finalité : vous envoyer des informations sur nos services, nos promotions ou nos actualités, uniquement si vous avez consenti à recevoir nos newsletters.

2.3. Cookies et technologies similaires

Données collectées : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, etc.
Finalité : assurer le bon fonctionnement du Site, mesurer l’audience, et améliorer la navigation de l’utilisateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre section Cookies ci-dessous.

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : pour l’envoi de newsletters ou l’installation de cookies non essentiels.
Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes, améliorer nos services et assurer la sécurité du Site.
Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : par exemple, pour organiser un rendez-vous ou répondre à une demande spécifique.

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous.
Gérer votre inscription à notre newsletter et vous transmettre nos actualités.
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le Site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité, etc., le cas échéant).

Nous ne vendons, ni ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

5. Communication de vos données à des tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (ex. : outil de mailing, plateforme de réservation) uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
Les autorités compétentes si la loi l’exige, ou pour protéger nos droits et intérêts légitimes.

Chaque tiers partenaire ou prestataire s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.

Formulaires de contact / Me faire rappeler : conservés pour la durée nécessaire au traitement de la demande et son suivi, puis archivés ou supprimés selon nos obligations légales.
Newsletter : tant que vous n’avez pas retiré votre consentement (désinscription possible à tout moment).
Cookies : la durée de conservation varie selon le type de cookie (voir section Cookies).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles en notre possession.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou obsolètes.
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez réclamer un format structuré et lisible de vos données, lorsque cela est techniquement possible.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur votre consentement (ex. newsletter).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@labeau-brussels.be. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande dans les délais prévus par la loi.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer son fonctionnement et sa sécurité (cookies essentiels).
Mesurer l’audience, réaliser des statistiques et améliorer votre expérience utilisateur (cookies analytiques ou de performance).
Vous proposer des contenus et publicités adaptés (cookies de personnalisation ou publicitaires – si applicable).

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet d’accepter ou de refuser ceux qui ne sont pas essentiels. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer vos préférences ou refuser les cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité pour refléter l’évolution de la législation ou de nos pratiques. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis publié sur le Site ou par tout autre moyen approprié.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@labeau-brussels.be
Par courrier : SNEN SRL, Rue Léon Lepage 12, 1000 Bruxelles, Belgique

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.